障害情報
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以下の件につきまして、ご迷惑をおかけ致しました。
2010/5/15 〜
Internet Explorer のみ、SSLのサイトにアクセスできない現象が発生しております。
2009/12/31 16:09 〜 2010/1/4 13:09 [対応済]
サーバ(1f)にて、ユーザ権限によるCGI(SuExec)が正しく動作しておりませんでした。
2009/11/5 5:17 〜 6:27 [対応済]
ルータに大きな負荷がかかってしまい、バックボーンが輻湊して通信が困難な状態になってしまいました。
2009/7/10 22:55 〜 7/11 10:43 [対応済]
サーバ(2f)にて、動作が不安定となり停止状態となりました。
復旧しておりますが、緊急対処のため一時停止することがあります。
2009/4/10 2:44 〜 5:02 [対応済]
サーバ(2f)にて、動作が不安定となり停止状態となりました。
2009/4/9 14:20 〜 15:25 [対応済]
ルータに障害が発生し、バックボーンとの通信ができない状態となってしまいました。
2008/10/15 18:10 〜 19:20 [対応済]
サーバ(2f)に対して、CGIアタックされていました。対象となるディレクトリを排除してアクセスできないようにしました。
2008/8/16 16:00 〜 19:50 [対応済]
ルータにおいて緊急を要する作業が必要なり、回線が不安定となりました。
2008/3/16 23:13 〜 23:45 [対応済]
サーバ(2f)に対して、スワップ領域不足となり停止状態となりました。
2008/2/22 18:17 〜 18:47 [対応済]
サーバ(2f)に対して、スワップ領域不足となり停止状態となりました。
2007/11/6 23:30 〜 11/9 11:40 [対応済]
メールサーバ(phs)が、誤ってブラックリスト登録されてしまい、このサーバで独自ドメインサービスのメールが受信拒否となっておりました。
2007/8/30 12:13 [対応済]
メールサーバ(phs)にて、POP3に限り受信ができなくなっていました。
2007/8/27 21:30 〜 22:40 [対応済]
メールサーバ(phs)にて、受信(POP3,IMAP4)ができなくなっていました。
2007/3/15 14:00 〜 15:25 [対応済]
サーバ(2f)にて、メールが滞ってしまう障害が発生しました。アンチウイルス機能が固まってしまいそのため遅延が発生しておりました。
旧バージョンのアンチウイルスソフトをインストールして正常稼働するようにいたしました。
2006/10/14 17:00 〜 18:45 [対応済]
メール受信に遅延が発生しておりました。
該当サーバ fumi.kits.ne.jp, mail.phs.ne.jp
2005/11/9 8:50 〜 9:30 [対応済]
2005/11/8 2:00 〜 8:25 [対応済]
サーバ(1f.kits.ne.jp)に障害が発生しました。同じセグメントの別なサーバ(2f.kits.ne.jp)もサーバ自体は正常でしたが通信が出来ない状態となっていました。
2005/10/14 12:19 〜 20:00 [対応済]
メールサーバのソフトウェアを最新版にしたところ、正しく行われていない箇所があったため、利用できない状態となっておりました。
該当サーバ fumi.kits.ne.jp, mail.phs.ne.jp
2005/10/1 16:45 〜 18:25 [対応済]
ルータに大きな負荷がかかってしまい、バックボーンが輻湊して通信が困難な状態になってしまいました。
2005/8/2 8:05 〜 12:00 [対応済]
一部のサーバが不安定な状態となっておりました。
2005/7/29 8:05 〜 12:00 [対応済]
メールサーバ(fumi.kits.ne.jp)に障害が発生し、受信はできるが送信できない状態でした。
この間に送信されたメールは溜まった状態でしたが、復旧後配信されております。
2005/6/22 (18:00復旧) [対応済]
フレッツ接続サービスにて接続認証ができない状態となっております。
障害発生以前から接続している場合は問題ありません。
2005/5/20 13:00 〜 10:30 [対応済]
ルータに負荷がかかっていることを発見し対処しておりましたが、その後バックボーンが輻湊してしまい、通信が困難な状態になってしまいました。
原因となっていたルータの負荷の原因を取り除き、復旧いたしました。
2005/1/13 10:00 〜 10:55 [対応済]
ルータに障害が発生し、停止いたしました。
2005/1/1 0:00 〜 2:30 [対応済]
Webサーバに障害が発生し、停止いたしました。
2004/12/22 21:00 〜 18:00 [対応済]
メールサーバが不安定の為、緊急メンテナンスを行いました。
2004/12/22 10:30 〜 11:18 [対応済]
メールサーバ(fumi.kits.ne.jp)に障害が発生し、停止いたしました。
2004/11/10 22:20 〜 23:20 [対応済]
DNSおよびKEYTECのサイトが停止いたしました。
2004/3/6 12:20 〜 12:50 [対応済]
セキュリティ緊急対応の為、Webサーバを一時停止いたしました。
2004/3/3 12:00 〜 12:30 [対応済]
ルータに大きな負荷がかかり、通信がしづらい状態になっておりました。
2003/12/28 6:10 〜 8:50 [対応済]
ルータに障害が発生し、通信が全く出来ない状態になっておりました。
2003/7/25 8:00 〜 9:55(一部復旧) 12:00(全面復旧) [対応済]
UPSに異常をきたした為、サーバおよび機器の電源が供給されない状態となっておりました。UPSは寿命等の理由で明日交換の予定の物でした。
2003/7/17 16:00 〜 17:00 [対応済]
現DNS&NEWSサーバ(210.228.35.3)に障害が発生しました。
2003/7/17 5:00 〜 10:30 [対応済]
新DNSサーバに障害が発生し、一部のドメイン名無効となっていました。
2002/7/28 18:00 〜 7/29 10:30 [対応済]
メンテナンス終了後、一部お客様のアカウントが送信認証できない場合がありました。
2002/7/4 6:00〜 10:40 [対応済]
DNSが異常停止したため、そのために動作が非常に遅くなったり、機能が停止しておりました。
2002/6/6 11:40〜 12:30 [対応済]
ファイヤウォールの故障により、DNS等の一部サーバがアクセス不能になりました。
応急処置をして復旧しましたが、本日中に緊急メンテナンスを行い完全復旧いたします。
2002/4/13 4:10〜 10:30 [対応済]
メールサーバ(fumi.kits.ne.jp)がアクセスできない状態になっていました。
トラブルの頻度が多くなってきておりますので、サーバの交換を早急に行うようにいたします。
2002/4/8 23:30〜 4/9 13:10 [対応済]
メールサーバ(fumi.kits.ne.jp)がメールを配信できない状態になっていました。
2002/4/5 16:57〜15:45 [対応済]
メールサーバ(fumi.kits.ne.jp)がアクセスできない状態になっていました。
2002/4/1 0:00〜0:14 [対応済]
WebサーバのCGIがエラーとなる状態になっていました。
2002/2/22 10:15〜11:20 [対応済]
メールサーバ(fumi.kits.ne.jp)がアクセスできない状態になっていました。
2001/10/28 5:00〜10:00 [対応済]
メールサーバ(fumi.kits.ne.jp)が使用できない状態になっていました。
原因はイーサネットカードの故障で、部品を交換して正しく稼働することを確認いたしました。
2001/10/28 0:19〜1:50 [対応済]
レギュラーA サーバが不安定な状態になり、サーバが停止しました。
20:29よりスワップ領域不足が発生し不安定な状態がつづいておりました。その後サーバ停止となりました。
今までハードディスクのスワップ領域まで使用されることはありません。原因としてはユーザCGIによる可能性があります。
2001/10/25 21:25〜21:40 [対応済]
ルータの不具合により一時的にバックボーンが停止しました。
ルータの設定変更を行いましたが、不具合によりすべてフィルタリングされてしまような状態になってしまいました。
2001/8/27 [対応済]
特定サイトについて予測できない膨大なアクセスがあり、全てのサーバにおいてレスポンスの低下を招いておりました。
8月28日1時頃、そのサイトについて帯域制限するなどして他のサーバに影響を与えないようにいたしました。
2000/12/28 [10:00 復旧]
NEWSサーバが通信できない状態になっていました。
サーバ本体は稼動しておりましたが、ネットワークインターフェイスの部分が機能していませんでした。
2000/12/27 1:00〜 [8:50 復旧]
レギュラーP用のサーバに障害が発生し、ダイヤルアップ接続ができなくなりました。
2000/12/25 6:00〜 [11:45 復旧]
レギュラーPサービス用のサーバに障害が発生し、ダイヤルアップ接続ができなくなりました。
障害が度重なっておりますので、12月30日にサーバ本体を変更いたします。
2000/11/19 0:00〜 [10:15 復旧]
レギュラーPサービス用のサーバが致命的な故障となったため、ダイヤルアップ接続もできなくなりました。
そのため、サーバを準備するのに大変時間がかかりました。
2000/10/20 1:30〜 [20:00 復旧]
NEWSサーバが通信できない状態になっていました。
サーバ本体は稼動しておりましたが、ネットワークインターフェイスの部分が機能していませんでした。
2000/10/8 18:00〜 [9:30 復旧]
サーバの設定を一部変更したため、ダイヤルアップができませんでした。
2000/8/15 9:50〜 [11:30 復旧]
ネットワークが一時的に不安定になり、一部の専用サーバが通信できない状態になっていました。
2000/5/22 19:00〜 [23:00 一時復旧]［5/23 21:00
完全復旧]
アクセスサーバが原因で、ダイヤルアップができませんでした。
Windows98に限って接続ができないことがわかりました。暫定的にこの現象をを回避するようにいたしました。
2000/5/2 18:00〜 [19:30 復旧]
落雷による機器故障により、SMTPおよびニュース等の一部の機能が停止しました。
2000/4/8 10:00〜 [10:30 復旧]
CGIサーバが通信できない状態になっていました。
ネットワークカード動作不良のため、交換および取付位置を変更しました。
2000/3/25 21:30〜 [23:10 復旧]
一部のサービスについて、停止しておりました。
SMTPサーバ
メールおよびWebの転送サービス。
2000/3/25 10:00〜 [11:10 復旧]
スイッチングHUB故障のため、一部のサービスを除いて停止しておりました。
早急にHUBを入れ替えて、暫定的に利用できるように致しました。
今回故障したメーカのHUBは今後一切使用しないようにいたします。
2000/2/28 16:58〜 [17:00 復旧]
専用サーバが一時的に通信ができない状態となりました。
一部のサーバはセルフシャットダウン機能が働いてしまいました。
2000/2/20 15:17〜 [16:27 復旧]
CGIサーバが通信できない状態になっていました。
サーバ本体は稼動しておりましたが、ネットワークインターフェイスの部分が機能していませんでした。
2000/2/16 8:00〜 [12:10 復旧]
ドメインサービスのみご利用のお客様の、WEBの転送機能が停止しておりました。
2000/2/7 21:47〜 [22:30 一時復旧 0:08 完全復旧]
2/7 22:05 通常の数十倍の異常負荷がかかっため、CGIサーバがシステムクラッシュしました。
原因は、複数の巨大なファイルを不特定多数からアクセスできるようにしていたのが原因でした。
そのファイルも公開するには思わしくないものであったため、お客様の指示で削除させて頂きました。
2000/2/4 21:10〜 [21:45 復旧]
バックボーンルータのLAN側が通信できなくなりました。
2000/1/20 4:46〜 [11:33 復旧]
メールサーバが通信できない状態になっていました。
リブートを行い、復旧致しました。
1999/12/25 13:15〜 [14:18 復旧]
メンテナンス作業に関係ないサーバへ障害を発生させていました。 | 